人民日报评西贝关店事件：网络舆论环境不能成为企业发展的短板

这是互联网时代的一起典型事件。网络大V以"劲爆语料"一时左右网络舆论场，被爆料者以"前互联网 时代思维"强硬回应，网络平台以"起哄架秧子"制造热点、保持热度来吸引眼球。透过西贝这起事件， 人们痛心的远不止于其"4000名员工将面临转岗或失业、超5亿元亏损"的损失，更忧心于为何一条社交 媒体发文就能让一家经营38年、拥有数百家门店的企业陷入发展困境？有两个当事人、平台的问题，有 企业轻视消费者意见建议的问题，更要看到当下网络舆论环境的问题。 一场网络大V与知名企业人士的网上纷争，以西贝宣布"将关闭全国102家门店"、两人新浪微博账号均 被禁言暂告一段落，但深层次的思考不应该缺席。 中国经济向好向优，彰显发展大势、韧性与活力，这与千千万万企业经营主体的创新创造、奋力开拓是 分不开的。营造良好的舆论环境，使企业安心谋发展、拓市场，也是从网络管理部门、主流媒体，到网 络平台、网络大V、企业家等各方的共同责任。 其中，主流媒体必须主动担责。主力军挺进主战场决不能落空，必须对偏颇的、不良的网络舆论言行敢 于亮剑、敢于批评，廓清迷雾、拨云见日，决不能因怕所谓"舆情"而失声失语。要进行舆论斗争，与那 些偏激、别有用心的舆论较 ...