当AI接管购物车,你的产品在ChatGPT里隐身了吗?
3 6 Ke·2026-01-22 05:11
凌晨两点,Lee在ChatGPT中输入:"帮我找一款适合敏感肌、200元以内的面霜。"几秒后,AI完成了比价、查库存、读评价,并给出推荐商品链接,Lee点 开卡片直接完成了支付下单。整个购物流程就在对话页面内完成,无需任何外部跳转。这不是科幻场景,而是2026年基于智能体商业(Agentic Commerce) 最普通的购物体验。这种从搜索到委托的转移,意味着消费者的购买决策权正让渡给AI智能体。 几年前,当ChatGPT刚进入商业视野时,大多数品牌把它归为"未来变量",值得关注但还不足以改变零售格局。但今天,用这个视角再看ChatGPT,显然已 经远远不够,它正从一个搜索工具演变为一个可能重塑渠道格局的交易入口。 从"帮你选"到"直接帮你买":结账环节的迁移 最初,ChatGPT更像一个高级搜索工具:消费者提问、比参数、看建议,然后再跳转到电商平台完成购买。而现在,结账这一步,正在被直接"搬进对话 里"。 OpenAI正式推出Instant Checkout(即时结账)功能,允许用户在ChatGPT内直接购买商品。该功能目前已经覆盖Etsy、Shopify及Walmart商品; Target正在探索把完整的 ...