当对方陷入防御状态时该怎么办？

神译局是36氪旗下编译团队，关注科技、商业、职场、生活等领域，重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。 编者按：更深的联结意味着更强的信任，而更强的信任又意味着更少的防御。本文来自编译，希望对您有所启发。 图片来源：阿尔瓦罗·卡诺瓦斯（Alvaro Canovas）/Getty Images 本文原作者为阿达尔·科恩（Adar Cohen）和尼克·维格纳尔（Nick Wignall）。阿达尔致力于帮助人们进行重要对话。他拥有都柏林圣三一学院冲突解决博士 学位，曾在哈佛大学、芝加哥大学授课，并应不丹国王邀请在谢鲁布策学院讲学。现居美国新罕布什尔州。尼克是心理学家兼组织顾问，专注于高绩效团队 与个人的效能提升。他每周为焦虑型高成就者撰写关于培养自信、主动性和韧性的通讯文章。现居俄勒冈州波特兰市。 没有什么比对方陷入防御状态更能迅速破坏对话的了，甚至是破坏整个关系。这种问题在个人与职场等多种情境中反复上演： 这类情境的处理向来棘手，因为本能的应对往往适得其反：约下属开会澄清误会，反而让气氛更尴尬；次日清晨再向配偶提起转学问题，终究会演变成争 吵，让整日都笼罩在紧张中。 然而，若能采取策略性应对，完全有可能巧妙化解防御 ...