AI走进美术馆，能否实现艺术普惠？

（文/刘媛媛 编辑/周远方） 在艺术公共教育体系中，"解释资源"的稀缺性长期制约着公众参与深度。 以广东省博物馆为例，2024年，其教育中心20余位专职讲解员共提供了1826小时讲解，服务了76.1万人 次。然而，该馆当年的总参观人次高达322.2万，这意味着仅有不到四分之一的观众获得了官方讲解服 务。 这种专业讲解人才"一位难求"的局面在全国具有普遍性。为解决该矛盾，不少博物馆、美术馆选择转向 志愿者团队，但后者往往面临流失率高、发展不均衡、管理机制待完善等现实困境。 这是国内AI产品首次以"官方身份"进驻美术馆，标志着"AI+文博"模式从概念验证走向深度场景融合。 其背后，是AI多模态技术在复杂专业场景下的集中检验，也是技术推动公共文化服务走向普惠化、个 性化的一次重要探索。 技术进场，AI破解艺术讲解的核心痛点 艺术展览的核心价值传递，离不开对展品细节、工艺脉络与历史语境的专业解读，但长期以来，文博行 业的讲解服务始终受制于三大痛点：专业人力供给有限且场次固定，难以覆盖海量散客；传统语音导览 内容固化，缺乏动态调整能力；解读深度单一，无法匹配不同受众的认知需求。 这就导致我们很多人走进美术馆或者博物馆的 ...