客流增2000+、复购涨近10%，12月全国商场的“留客难题”解决了？

注： 1.此报告基于来客地图样本库脱敏数据，涵盖全国300+座城市的8976个商场（包括百货、购物中心、奥特莱斯，下同）、20座重点城市3776个商 场、90个不同体量的购物中心样本； 2.本报告数据为脱敏数据，不涉及客户数据，仅反映实体商业客流趋势，报告制作方、发布方不对基于该数据做出的商业决定或其他衍生后果负 责。 本篇为铱星云商×来客地图《全国商场2025年12月客流报告·复购率》，每月一期，为商业地产人士提供一个高效快捷获取有关全国商场复购率动态的端口。 商场复购率是指在一定时间周期内（如月度、季度、年度，下同），重复购买商品或服务的顾客数量占总顾客数量的比例。它是衡量商场顾客忠 诚度、运营质量及商品吸引力的核心指标之一。复购率是商场运营的"晴雨表"，高复购率代表商场顾客粘性与商业价值的稳定，反之则需通过优 化体验、品牌、营销、服务等，提升长期可持续竞争力。 2025年12月，五个维度复购率排序为：全国商场＞中等体量样本购物中心＞样本城市商场＞小体量样本购物中心＞大体量样本购物中心。 1.全国商场12月复购率为50.27%，同比增长9.6个百分点 12月，样本城市商场复购率为45.40%，环比11月增 ...