抢票速看！国铁集团：春运增开夜间高铁，网上误购限时免费退票

21世纪经济报道记者 周潇枭 北京报道 1月29日，国新办举行新闻发布会，邀请国家发展改革委和交通 运输部、应急管理部、中国气象局、中国民航局、国铁集团有关负责人介绍2026年春运形势和工作安 排，并答记者问。 2026年的春节假期为2月15日（农历腊月二十八、周日）至23日（农历正月初七、周一）放假调休，长 达9天。 朱文忠表示，买火车票历来是广大旅客关注的焦点。将重点抓好四个方面售票组织工作： 一是关注学生、务工人员及老年人等重点群体的购票需求。一方面，继续为学生、务工人员提供预约购 票服务。另一方面，今年1月20日起，首次推出了60周岁及以上老年旅客电话订票服务，不便于使用互 联网购票的老年旅客，可以直接拨打铁路12306客服电话，安排了人工座席，可以帮助老人选票、订 票，并且可以选择线上或线下方式支付票款，进一步方便老年旅客购票出行。 二是首次推出互联网误购限时免费退票的新举措。如果旅客朋友们在12306客户端购票时，因时间紧、 未看清、误操作等原因造成误购车票，在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上，退票时不收 取退票费。这一举措也将成为今后常态化实施的一项政策。 国家发展改革委副主任李春临 ...