飞机锁座迎新规:国内航班不准许付费选座,免费可选座位比例最低70%
Bei Jing Shang Bao·2026-01-29 13:08
"飞机锁座"规定迎来新进展。1月29日,中国航协发布关于《公共航空运输企业航班预留座位规则 (征求意见稿)》征求意见的通知(以下简称《征求意见 稿》)。《征求意见稿》对预留座位的种类、范围、比例及旅客信息告知等关键内容进行了规范,明确国内航班不准许开展付费选座,免费可选座位比例最 低70%;国际及地区航班免费可选座位比例不低于65%。当前,国内航班普遍存在锁座行为,尤其是优质座位被高比例锁定,且锁座操作缺乏统一标准,引 发消费者对选择权受限、信息不透明的投诉。此次征求意见的新规有助于规范航司行为、提升信息透明度,为旅客提供合理预期,鼓励航司制定充分体现座 位价值的服务产品。 国际及地区航班免费座位不低于65% 根据中国航协发布的通知,《征求意见稿》对预留座位的种类、范围、比例及旅客信息告知等关键内容进行了规范。 在种类方面,《征求意见稿》明确,航司须将经济舱座位分为免费可选座位和预留座位两大类;预留座位又分为运行保障性预留座位和增值服务性预留座 位。 其中,运行保障性预留座位是为符合航空安全相关法律法规、规章的强制性要求,或为保障特殊旅客(如无成人陪伴儿童、担架旅客、轮椅旅客等)的必要 服务而预留的座位。增值 ...