“不能因为金价降了就要退货，退单一律扣500元！”多品牌设置1-5%退货手续费

国际贵金属价格1月31日继续大幅杀跌，现货黄金遭遇40年来最大下跌，最高跌超12%。现货白银一度暴跌超过36%，创出历史最大日内跌幅。 现货黄金最终收跌9.52%，报4865美元/盎司。现货白银收跌26.9%，报84.7美元/盎司。现货铂金重挫17.59%。现货钯金重挫14.89%。 金价跌了，之前买的金条金饰可以退吗 记者发现，有黄金品牌柜姐在社群中发布声明称：不能因为金价降了就要退货，不接受任何理由，退单一律扣500元。柜姐提醒称："下单要为自己的行为 负责，老板不会因为特殊情况特殊处理。"这一规定背后是否有法律支撑或行规约定俗成呢？ 记者浏览发现，社交平台上有不少网友提及被扣款的经历，其中有人因退货金条产品被平台扣款超千元。有受访消费者表示理解黄金的投资属性，也愿意 支付手续费。但还是觉得5%的比例偏高，且其申请退款时平台并未明显提醒称要扣手续费（退货规则一般在商品详情页中）。 广东深翔律师事务所彭泽龙律师表示，根据《消费者权益保护法》第25条，实体店购买的金饰/金条原则上不适用7天无理由退货。而线上购买的投资类金 条普遍标注"不支持7天无理由退货"，司法实践认定其属"根据商品性质不宜退货的商品"。针对 ...