信用卡、个人消费贷权威催收要求发布！规范催收与治理黑灰产并重

来源：镭射财经 1月30日，中国银行业协会正式发布《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》。该催收指引旨在规范会员单位和外部催收机构对信用卡及个人 消费信贷催收行为，对于会员单位发放的其他类型个人贷款产品可参考本指引开展催收工作。 行业人士透露，该催收指引去年上半年已着手制定，并参照部分头部消金公司及国有大行催收标准。相比此前中互金发布的催收风控指引，监管明确要求 各银行业机构执行中银协催收指引（信托或将单独出文），并且作出相应量化考核。 中银协催收指引共七章五十四条，从加强行业自律、规范业务发展的角度，通过催收行为定义、催收行为规范、外部催收机构管理、内控管理、促进行业 健康发展等五个方面对规则进行制定。 六、禁止行为。催收人员在实施催收过程中严禁出现以下行为： 从文件导向来看，中银协催收指引既提及保护债务人合法权益，要求会员单位催收业务应依法合规开展，在本指引的行为框架内实施，不得侵害债务人的 合法权益，抵制各种形式的违规催收和暴力催收。 也明确保护债权人合法权利，确定了催收是会员单位在债务人出现违约情形后维护债权安全的正当追索行为，其追索权利及正当的追索方式均受到法律保 护，追索方式包括但不限于自 ...