“量化标准”+“穿透式管理” 催收行业迎接合规化变革

《指引》共七章五十四条，从加强行业自律、规范业务发展的角度，通过催收行为定义、催收行为规 范、外部催收机构管理、内控管理、促进行业健康发展五个方面对规则进行制定。明确规定未经债务人 同意，严禁在每日晚22:00至次日早8:00进行催收，以及严禁对无关第三人进行催收等细节要求。 多位业内人士对《中国经营报》记者表示，这份《指引》内含很高的操作性"量化标准"和"穿透式管 理"要求，从早期自律规范到行业指引，我国催收行业正经历一场深刻的合规化变革。 深夜催收"宵禁令"、严查"连坐" 中经记者 郑瑜 北京报道 催收行业伴随着金融贷款、民间借贷活动的活跃而兴起，无边界催收随之而来。 近日，中国银行业协会（以下简称"中银协"）正式发布《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试 行）》（以下简称"《指引》"），旨在规范信用卡及个人消费信贷催收行为，保护债务人合法权益，促 进行业健康发展。 早在2019年9月，本报记者曾一个月收到三条来自头部持牌消费金融公司的"爆通讯录"催收短信，原因 为某逾期用户上传的通讯录中有记者本人电话。但当记者按照催收短信提示退订之后，催收人员更换了 号码继续向记者发送催收短信。 2024年5月15日 ...