38万人“鸽”了灵隐寺，优化线上预约也别忘了线下需求

▲灵隐寺出台新规治理游客爽约现象。图/九派新闻 2月1日起，杭州灵隐寺对游客预约"爽约"现象说不。 景区改进预约管理机制，既是对公众的响应和互动，也体现了景区管理从粗放型走向精细化、规范化。 而无论如何改，都应坚持以人为本、便利游客的宗旨。 杭州灵隐飞来峰景区免票政策，于2025年12月1日开始实施。免票政策本属惠民之举，但这种大型"放鸽 子"现象，无疑影响免票惠民政策的善意落地。 如今，针对"放鸽子"等问题，景区及时对预约机制进行优化升级。其中，新规强化预约信用记录，爽约 一次暂停预约30天，并且采取累计方式计算暂停预约期限。这些举措加大了对爽约的约束力度，有利于 治理"放鸽子"现象。 线上预约既然已经出现大量"放鸽子"现象，景区在优化线上预约的同时，也不妨考虑线下游客的需求， 调整线上预约名额，保留一定量的线下免约入场名额。 实际上，该景区之前出现的"线上已约满，景区里没啥人"，正说明其在线上预约和线下通道的双轨协调 方面，存在不足。这也是提醒，景区要避免一律实行线上预约、取消现场通道的"一刀切"式管理方式。 此外，针对"放鸽子"问题，也有网友建议提高预约门槛，预约时收取一定量的费用，在现场入场时退还 游 ...