针对压低运价、应急处置不当等突出问题 高德打车被约谈
Xin Jing Bao·2026-02-09 11:55
新京报讯据交通运输部官微消息,近日,交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室组织对高德打车 进行了约谈。 约谈指出了高德打车对合作网约车平台管理不到位、压低运价、应急处置不当等突出问题,并要求高德 打车立即落实约谈要求,深刻反思,采取针对性措施,确保全面整改到位,切实维护司机群体合法权 益。 约谈要求,一是强化合作网约车平台监督管理。进一步健全企业经营决策机制,强化聚合服务管理。督 促合作平台企业保持经营策略相对稳定,加强价格、收入异常波动等监测预警。认真落实降抽成(收费) 公开承诺,保障司机合理收入。二是规范平台经营行为。加强对接入网约车平台、车辆和司机的审核管 理,持续提升合规化水平。加强订单溯源监测管理,防止订单层层转卖、层层抽成。三是保障司机合法 权益。畅通诉求表达渠道,快速响应处置司机反映的各类诉求和问题。依法落实首问负责和先行赔付责 任。四是强化运营安全监管。加强交通安全管理,教育引导从业人员安全守法驾车。提高司机安全驾驶 和应急处置能力,全力做好春运安全生产和服务保障工作。五是加强司机关心关爱。联合开展"送温 暖"活动,不断完善服务保障措施。加强春运春节期间司机群体关心关爱,持续改善工作条件和从 ...