麦肯锡：香港近九成用户认可AI增效 高管使用率仅14%

在具体应用场景中，AI工具的各项功能的使用评价存在差距。调查显示，文本撰写或编辑功能被最多 受访者（24%）评为最有效，而数据分析或编程功能紧随其后，获得21%的认可。 麦肯锡针对这一现状提出四点关键建议：第一，将AI置于整体战略框架下推行；第二，将AI视为端到 端的业务转型过程，而不只是IT项目；第三，在推动能够提升公司长期发展轨迹的重大举措的同时，积 极开发能快速见效的应用场景；第四，持续投资于AI技能提升与变革管理，以切实驱动转型。 此外，网络安全与数据隐私是当前阻碍AI广泛应用的首要障碍。调查显示，数据隐私及保安问题是各 行业最普遍的担忧，而应用场景不明确、应用渠道有限及培训资源不足也是重要制约因素。 对此，麦肯锡公司全球合伙人及香港分公司总经理石烽麟对21世纪经济报道记者表示，管理层使用率较 低与其工作性质相关。目前AI工具多应用于数据分析、资料整理或媒体创作等实务性工作，基层和中 层员工使用较多。但高层管理者本身不需要亲自处理这些具体事务，而是通过团队成员完成。 石烽麟表示，尽管AI在速度上具有明显优势，但在工作质量方面，优秀的员工仍比AI表现更佳，尤其 在任务与具体需求的"贴合度"上。因此，高层 ...