消费提示 | “上门服务”虽方便，为了靠谱多留意→

该类消费纠纷主要是： 宣传内容不实、服务体验不佳、 售后服务不畅等。 近年来， 随着消费需求升级和消费理念焕新， "上门服务"成为当下热门消费形式。 为指引消费者 理性消费、规避风险、依法维权， 珠海市消费者委员会与 深圳市消费者委员会 结合投诉案例， 联合发布如下消费提示： 一、宣传内容不实，警惕"低价引流、隐形加价" 投诉案例1：低价引客、高价结算。 上门前仅告知上门费、检测费等基础费用，或使用模糊的价格表述，服务过程中以"配件升级""难度增 加"等理由加价或虚高报价。 如：消费者在某平台下单上门维修电脑服务，维修师傅微信沟通时称费用只要三、四十元，上门后坐地 起价，要求支付上门费、检测费、维修费共150元，且在未关机的情况下拆电脑主机内存条，操作极为 不规范。 投诉案例2：重宣传、轻服务。 如：商家宣传可上门提供瑜伽课授课服务，消费者签订合同、支付费用后，商家以各种理由拒绝上门授 课，并诱导消费者前往店面上课。后续消费者提出退款，商家以协议条款约定"已授课概不退款"为由， 拒绝退款。 消费提示 服务细节详细了解，服务承诺书面体现。建议消费者事先向商家了解服务内容、收费标准、退款规则 等，重点对于可能产生 ...