基层动态||城关区市场监督管理局：价格护航暖新春

春节临近，年味渐浓，各大商超、农贸市场、餐饮酒店迎来消费高峰。为守护群众"钱袋子"，规范节日 市场价格秩序，兰州市城关区市场监督管理局深入开展"春雷"行动，聚焦民生关切，全面启动春节前价 格专项检查行动，以精准执法、温情服务为马年新春保驾护航。 供稿：城关区市场监督管理局 贺湘 执法普法双驱动，彰显监管温度与力度：检查过程中，执法人员坚持"执法+普法"并重，将普法贯穿监 管全程。针对标价不规范、价签缺失等轻微违规行为，实行"首次提醒、现场指导、限期整改"的柔性监 管模式，既指出问题根源，又帮助经营者规范整改。对恶意违法违规行为，执法人员坚持"零容忍"，重 拳出击震慑。对于经提醒告诫仍不整改，或顶风作案的价格违法行为，将从严查处，并公开典型案例， 让违法者"一处违法、处处受限"。 投诉渠道全天候，构建社会共治格局：为及时回应群众诉求，节日期间严格执行24小时值班和领导带班 制度，畅通12315、12345投诉举报渠道，建立完善价格投诉"接诉即办、快查快结"机制，确保群众反映 的问题"接诉即办、快查快结、件件有回音"。同时，还鼓励群众主动参与监督，在商超、市场等场所显 著位置公示投诉举报电话，邀请消费者担当市场" ...