不装App就不能住店，这哪是开门迎客？

当然，无论酒店定位如何，都不能强制消费者下载App，这与消费能力没关系，在法律上已涉嫌侵犯消 费者的公平交易权等权利。 消费者权益保护法第十条规定，消费者享有公平交易的权利。所谓公平交易，既包括经营者在交易时进 行充分的信息提示与告知，也包括不得作出排除或者限制消费者权利的不公平、不合理的规定。 据华商报大风新闻报道，近日，有网友称自己带老人、小孩去浙江宁波老外滩Ruby Bella瑰宝酒店入 住，被告知"不接受下载酒店App，就不能入住酒店"，工作人员表示："暂时没有其他备选方案""酒店是 往AI化去发展"。无奈之下，这名网友只得重新选择其他酒店入住。 不下载App就没法入住，看到这家酒店的别样操作，不由得疑上心头：开门做生意，还有这么干的？明 摆着，这不是把"财神爷"往门外赶么？这般做法，实在是损消费者而丝毫不利己，令人难以理解。 记者电话联系酒店所属品牌客服，工作人员回应称，目前，他们旗下酒店是往AI化去发展，下载App后 可以坐电梯、开门、呼叫客服等操作。可是，AI化发展难道就一定跟下载App挂钩吗？ 固然，现在很多领域的服务都在追逐智能化潮流，这带来了便利与效率，但是，智能化不代表彻底抛弃 传统的服 ...