新春传暖意 服务践初心 | 杭州银行以优质服务获多方点赞

暖心肯定： 以专业服务，赴信任之约 000 新春将至，暖意渐浓。近期，杭州银行陆续收到多封表扬信与感谢信，这一份份肯定，既是客户与合作单位的信任与认可，更是对我行长期打造优质服 务、坚守金融初心的鼓励。 近日，杭州银行收到国家税务总局钱塘税务分局发来的表扬信，信中对我行跨境金融部与营业部提出高度赞扬。 在执行中国人民银行、财政部、国家税务总局联合发文的【银发〔2024〕4号】文件过程中，我行跨境金融部单证岗与营业部代理国库经办岗工作人员， 始终秉持严谨细致、务实高效的服务理念，主动对接监管要求，精准研读政策细节，全力以赴做好服务保障。自新规发布以后，我行主动对接监管，精准 把握政策，不仅高效、精准地为客户提供清晰的税款资金折算与入账解决方案，更主动为客户着想，积极梳理并优化了业务流程，保障税款及时准确入 库，相关工作有力维护了国库利益与客户权益，显著提升了客户服务体验。 我行将以此为契机，持续夯实专业基础，强化服务意识，协同共进，为营造更加规范、高效、便利的跨境金融环境而持续努力。 深耕首都： 以金融温度，助高质量发展 杭州银行北京分行也收到北京市委金融委员会办公室发来的感谢信，对分行在积极融入首都高质量发展 ...