车票网售请多点诚意
Bei Jing Shang Bao·2026-02-12 16:06

春节站台上,人潮从未改变,抢票战场上,"猎手"却不止归人。2月12日消息,北京市市场监管局近日 约谈12家涉及火车票网络销售业务的平台,提出四项合规要求。其中包括:禁止明示或者暗示消费者可 通过付费服务获得优先购票特权;及时整改车票售罄后的"加速包""双通道""余票监控"等误导性宣传; 下架涉嫌误导性宣传的产品,调整页面宣传内容,禁止采用12306宣传;认真做好明码标价,显著提醒 增值服务内容和价格等。 火车票网售是民众刚需,也是平台竞争的高地,但不少平台存在技术和商业的"黑洞"争议。面对"加速 包""双通道""碰瓷12306"等一系列名目花哨的车票网售顽疾,监管部门并非第一次敲打平台。而年关到 来,监管信号一次比一次明确:车票网售,该少些噱头、多点诚意了。 正如监管部门对平台的告诫:"多助力、少添堵。"这六个字,恰恰是服务与套路的分水岭。 监管出手不是终点,解决问题仍需内外合力。就在2月初,《网络交易平台规则监督管理办法》正式施 行,明确禁止利用平台规则实施大数据杀熟、价格欺诈等行为。法规缰绳正在收紧,监管力度持续加 强,除了典型案例查处,诸如平台信用评价体系、消费者理赔标准等方方面面需要进一步建设和完善。 ...