避免组织变革开局失利，管理者必须做对这4件事

许多领导者认为变革的最大风险是推进太慢。这常常是正确的。但当情况并非如此时，最大风险是在组织尚未准备好与你同行时就贸然行动。 变革开局失利不仅会拖延进程，更会侵蚀领导信誉、消耗宝贵的变革资源。最终，领导者必须在采纳广度与推进速度之间进行风险管理。这两 者往往此消彼长——有时需要以速度换取支持，有时则需以广泛采纳保障推进节奏。但核心要义始终是：必须赢下"采纳竞赛"的第一程，坚决 避免起步即踏空。 近几周我已听到十次类似的故事：某公司推出新的AI赋能内部流程计划，将其作为迈向"AI优先运营"的关键举措。然而实施最终失败。原因何在？上线不 久后，使用数据揭示了真相：仅少数一线团队持续使用新系统，部分团队偶尔使用但在压力或问题出现时退回旧工作模式，其余人员则完全绕过变革，继 续依赖电子表格、邮件或熟悉的工作方式。 这个故事耐人寻味之处在于：没有人公开反对。你找不到一个顽固的抵制者。员工只是没有真正参与进来。为什么？ 是对AI的怀疑吗？不，原因更为根本：组织从未真正投入这场变革。尽管计划具备所有成功条件，却演变成了"开局失利"。事实上，我在各类组织变革中 观察到，开局失利是最常见的早期失败形式。这正是许多变革残骸遍布的 ...