2025年全球IT资产管理（ITAM）调查：五个关键策略：在云驱动、人工

今天分享的是：2025年全球IT资产管理（ITAM）调查：五个关键策略：在云驱动、人工智能赋能的世界中实现 ITAM 报告共计：27页 德勤2025年全球IT资产管理（ITAM）调查围绕云与AI驱动时代的战略ITAM建设，提出五大核心策略，基于全球 超千名跨行业、跨区域从业者的调研结果，揭示了当前ITAM从后台职能向战略能力转型的迫切性，以及行业面 临的治理、协作、技术应用等多重挑战。 调查指出，传统ITAM工具和流程已难以适配动态的云与AI环境，仅不足40%的组织完成ITAM流程调整以支持混 合环境，云资产可见性不足、跨团队协调缺失成为首要挑战。为此，第一大策略提出构建适配AI和云的ITAM基 础，推动ITAM与FinOps深度融合，目前仅29%的组织拥有专门FinOps团队，而二者的协同能有效实现成本控制 与战略决策优化。 第二大策略聚焦SaaS许可管理，当前仅34%的组织集中管理SaaS许可，去中心化采购引发了69%的影子IT问题， 以及成本失控、合规风险等难题，需通过拓展ITAM-FinOps合作、部署集中化管理工具、建立标准化审批流程实 现SaaS治理的规范化。 第三大策略强调将ITAM打造为网络安 ...