快递企业构建物流服务新生态——无人快递正走进千家万户

连日来，许多快递网点"入编"的新员工都在紧张忙碌着：满载年货包裹的无人配送车，每天按照预设路 线奔赴各个驿站。面对年货寄递旺季、假日用工紧张的现实挑战，无人配送车与快递小哥协同发力，持 续提升运行效率，确保配送平稳有序。 国家邮政局数据显示，2025年，我国快递业务量累计完成1989.5亿件，同比增长13.6%。随着行业规模 经济效应持续放大，快递企业主动适应新业态新模式需求，加大研发投入，增强创新能力，提升科技应 用水平。 全自动分拣出库、数智化创新应用、末端"无人"配送……如今，不少"黑科技"在快递企业仓储、运输、 派送等环节频频现身，大幅提升了生产效率，显著降低了错分、破损、遗失率以及揽派成本。 布局低空物流 前不久，位于山东省济南市中央商务区的中国人寿大厦迎来快递创新应用场景：无人机、无人车、楼宇 机器人组团来送快递。 随着一阵嗡嗡的螺旋桨声，一架无人机稳稳降落在大厦旁的无人机接驳柜。紧接着，快递小哥取出文件 包裹，交给楼宇机器人。机器人立即按照指定路线乘坐电梯，将文件包裹送到收件人办公室。无人机的 加入，将高时效性文件包裹的投递时效从传统模式的半天压缩至30分钟，标志着山东省以高端商务区为 载体的" ...