2026春运|嘉峪关机场春运首乘服务助力主业发展提质增效
Zhong Guo Min Hang Wang·2026-02-24 03:17
近年来,首乘服务逐渐成为推动机场主业发展、带动旅客吞吐量跨越式增长的新"引擎"。机场以首乘服 务为切入点,优化体验、降低出行门槛,首乘旅客占吞吐量比例从2023年的8%跃升至2025年的13%, 首乘旅客直接和间接贡献占机场总吞吐量的22%以上,为助力2025年旅客吞吐量突破128万人次,实现 机场量级新的跨越提供了直接助力。为确保春运旅客出行畅通,机场优化运力、联动航司保障航班稳定 运营,共执飞航线21条、通航20个城市,在此基础上,联合携程投放首乘红包,最高可为首乘旅客单次 购票节省88元票款,有效助力了潜在客源的挖掘。 机场深化航文旅融合,赋予首乘服务丝路特色,立足嘉峪关丝路、长城文化优势,打造"首乘+文旅"服 务链,在航站楼首乘专区设置文旅展示区,安排志愿者为旅客讲解地方文化内涵;联动本地景区推出首 乘专属门票优惠,春运前20天累计带动1500余名首乘旅客开启丝路之旅。推出"航空+研学"产品,整合 特色文化元素吸引青少年首乘群体,实现"航空引流、文旅消费、客流增长"的良性循环。 未来,嘉峪关机场将持续深化首乘服务场景和产品创新,深化航文旅融合,推动首乘服务标准化、常态 化,以优质服务吸引首乘旅客、留住 ...