个性化算法时代的认知主权

如果你的产品能够左右人们的下一步想法，那么你就承担起了老师的角色。要像个老师一样去对待它。 我们已经非常习惯于机器预测我们的需求。 这并非反对个性化，而是支持自主性。 你的流媒体服务会为你推荐接下来最有可能观看的内容。你的信息流会精准推送那些让你忍不住点击浏 览的帖子。你的购物应用甚至在你还没承认自己想要购买之前，就已经暗示你该下单了。 感觉就像魔法一样，根据 阿瑟·C·克拉克第三定律， 它可能真的就是魔法。 但在这种便利之下，一场悄无声息的交易正在进行。我们不仅仅是将任务外包出去，我们还在外包下一 个想法。 探索什么？考虑什么？接下来该思考什么？ 这些选择越来越受到那些旨在提升用户参与度而非增强用户理解的系统的影响。一旦你的"下一个想 法"变成了产品界面，你就会开始失去一些难以衡量且极易被忽略的东西。 认知主权就体现在这里了。 认知主权原则是指人们有权独立思考、探索和决策，而不受算法引导，朝着预定的结果前进。 减少摩擦，减轻认知负荷，帮助人们达成目标。 矛盾之处在于，那些能够减轻认知负荷的系统，往往会在这个过程中降低认知自主性。 当 Netflix 为你推荐下一部剧时，它其实是在解决一个实际问题。选择疲劳和 ...