携程2025年财报:投入10亿元“搭桥”,让全球游客走进来,让中国商家赢出去

2月26日,携程公布2025年全年未经审计财务业绩,这一年,携程交出了一份有些"反常识"的财报:全 年营收624亿元,剔除投资收益净利润134亿元,但按交易额口径计算的净利润率仅为1.2%——用户每 在携程花100元,携程收5-6块钱,只赚1.2元。 这一年,携程投入10亿元发力入境游,其中包含人工客服、产研服务和推广的主动投入。结果是:近7 万中国商家第一次从携程海外平台拿到入境游订单——6万多家酒店、2500多个景点、600余个旅行社, 从不知道怎么做外国人生意,到迎来全球各地的游客。 通过这些商家中来自酒店、景点和餐厅的三位代表,以及那个"跑前跑后"的携程人,试图还原一个真实 的携程:赚的是辛苦钱,花在了刀刃上,让中国商家成为入境游红利的主人。 "让外国人知道我" 从无人问津到被世界看见 对于二三线城市的景点和酒店来说,入境游最大的门槛不是服务,而是"存在感"——外国游客根本不知 道你的名字。 但入境游这件事,携程想做,商家更想做。自2023年底过境免签和入境免签政策不断优化放开,中 国"免签朋友圈"不断扩容,对于要做入境游生意,携程和商家几乎都是一拍即合。 张家界天门山景区对此深有体会。这个2005年 ...