消费曝光台I老庙黄金回应以旧换新后金戒指仅2克！监管部门回应老碗会外卖吃出纸巾

以旧换新后金戒指仅2克？ 老庙黄金："5G足金"为工艺名称 近日，浙江嘉兴一位消费者投诉称，他的妻子在老庙黄金门店将5.5g的金戒指以旧换新，结果到手的全新金戒指仅2g，此事引发关注。 据媒体报道，该消费者表示，门店宣称"5G足金"，他原以为新戒指会有5g重量，后来才知道"5G足金"是一种工艺名称，并非5克足金的意思，认为门店有 误导消费者之嫌。涉事门店则称已跟消费者说清楚，消费者也在发票单据上签字了，不存在误导行为。 老庙黄金的发票单据写有"3D足金""5G足金""已说明，明码标价换明码标价"等字样。 针对此事，2月26日，老庙黄金相关负责人向南都湾财社记者表示，该案已结案，消费者也已经澄清，"5G足金"是黄金工艺名字，并非克重。 同日，南都湾财社记者以消费者的身份致电涉事门店老庙黄金（新市路店），工作人员解释，黄金饰品的以旧换新主要有两种方式，一是按克重换新，消 费者需要支付工艺费用，二是按工艺换新，例如"5G足金"，但不能保证换新后的饰品克重与原饰品克重一样。 针对前述争议事件，该工作人员表示，门店会向消费者说清楚"5G足金"是工艺名称，当天派出所、市场监管部门都已前来调解纠纷，投诉人的妻子说喜 欢换新 ...