交行零售转型步入深水区

2月27日，交通银行公告董事会已审议通过《关于深化零售板块体制机制改革的议案》； 决议的落地，意味着这家国有大行在零售业务领域的组织架构调整与战略升级，已经步入了实质性落地 阶段。 在宏观经济周期性波动与银行业净息差普遍承压的大背景下，零售业务作为商业银行"压舱石"的作用愈 发凸显，交行此番的大动作也并非突发，而是其近年来持续推进零售转型战略的必然延伸。 这一战略定位，将"数字化"从单纯的技术赋能层面，提升到了主导零售业务经营的核心位置，标志着交 行试图以科技驱动重塑零售底层逻辑。 伴随架构调整而来的，是密集的人事换防。根据2025年末的公开信息，交行已完成个金板块架构整合， 原新成立的数字化经营中心已并入个人金融业务部，组建为"个人金融业务部/消费者权益保护部/数智化 经营中心"，并已任命了新的负责人。 从行业惯例来看，零售业务的转型往往离不开架构与人事的双轮驱动。 交行通过调兵遣将，将具备丰富一线经验和数字化视野的业务骨干推至台前，意在为全新的零售架构注 入执行力； 此次董事会正式通过《关于深化零售板块体制机制改革的议案》，可以视作是对2025年以来包括设立数 字化经营中心、完成个金板块整合等一系列改革举 ...