桑坦德银行投资AI预期带来10亿欧元商业价值

桑坦德银行预期其人工智能投资将通过削减成本和增长收入带来10亿欧元的商业价值。 桑坦德银行不是唯一从AI中获益的银行。随着项目从试点转向生产，报告从该技术中获得生产力提升 的英国银行数量翻了一番。 根据劳埃德银行集团最新的金融机构情绪调查，59%的受访公司报告在过去12个月中获得了AI驱动的生 产力提升，而2024年调查中这一比例为32%。 在伦敦举行的活动中，这家西班牙传统银行展示了未来两年的计划，表示数据和AI是其更广泛的One Transformation数字化项目的重要组成部分。 在投资者活动中，桑坦德银行提出了2026-28年计划，目标是将客户基础从目前的1.8亿增长到2028年的 2亿。桑坦德银行去年宣布计划收购TSB银行，这将使该银行在英国的客户基础增长约500万。 该银行还概述了数据和人工智能到2028年将带来的商业价值。 银行表示，预计到2028年，将从数据和AI举措中每年产生超过10亿欧元的商业价值，包括成本节约和 收入增长。 "对数据和AI的投资是One Transformation的关键杠杆，完全嵌入到业务中，专注于超个性化客户旅程、 AI驱动的前线生产力和端到端流程自动化，"桑坦德银 ...