温情守护 服务提速 人保财险“心服务”护航千家万户团圆路

大年初二，安徽合肥绕城高速出口，返乡车辆排起长龙。陈先生的车不慎追尾，正焦头烂额之际，身着人保工装的工作人员主动上前，熟练地帮 他拍照、定损、协调处理。让陈先生惊讶的是，他并非人保客户。"不管是不是我们的客户，路上需要帮忙，我们都在。"人保理赔员的一句话， 让他心头一暖。从最初的不可置信，到问题快速解决后的不断夸赞，陈先生的返乡路，因这个插曲充满了意想不到的温情。而这，只是2026年春 节，人保财险在全国编织的庞大服务网络中的一个缩影。 （上：在福建泉州，人保财险理赔员在除夕夜快速协助客户处置交通事故，满足客户出行需求。下：在安徽合肥，人保财险理赔人员在高速路口 的温暖驿站，主动协助一位非人保客户处置交通事故，客户从开始的不可置信，转变为服务后的不断夸赞。） 近600个"温暖驿站"遍布全国，便民服务触手可及 高效理赔疏通了旅途的"堵点"，而遍布全国的"温暖驿站"，则像星星点点的炉火，为寒风中赶路的人们提供着触手可及的暖意与补给。无论是否 为人保客户，只要踏上归途，都能在此歇脚。 春节期间，人保财险在高速公路服务区、旅游景点、交通要道搭建起近600个线下"温暖驿站"，并同步开设7x24小时线上"云驿站"。这里不 ...