人身保险服务质量指数排名第二 中荷人寿以优质服务诠释品牌温度

近日，中国银保信发布2025年度人身保险服务质量指数，中荷人寿以98.88分的优异成绩，在82家寿险 公司中排名第二，较2024年大幅跃升12个名次，以超越行业指数得分12分的优势，书写了服务品质跨越 式提升的精彩答卷。 健康全周期，从事后理赔到全程守护 如果说高效的理赔是对风险发生后的快速响应，那么贯穿全生命周期的健康管理服务，则是中荷人寿 对"服务"内涵的重新定义。 公司积极响应国家关于金融"五篇大文章"的号召，将养老金融作为践行社会责任的核心抓手，系统性构 建"一个中心、二套体系、三张网络、四个群体"的健康管理服务体系——以客户为中心，打造覆盖全年 龄段的"荷护健康"与专注老年客群的"荷护颐年"两套体系；整合医疗健康、养老服务、机构养老三张资 源网络；针对少儿、青年、中年、老年四个群体提供精准化服务。 "荷护健康"贯通"诊前、诊中、诊后"全链条，从健康测评、在线问诊，到重疾绿通、海外二诊，再到院 后康复与家庭医生服务，让优质医疗资源实时可及，助力客户从容应对健康挑战。截至目前，已通过视 频医生服务惠及超9.7万人，完成问诊3万次；为超7.9万人提供专业就医安排，有效联结全国超1800家优 质医疗机构，显 ...