建设银行副行长雷鸣：网点问题响应AI助手覆盖率99.42%，日均访问超10万

（文章来源：北京商报） 北京商报讯3月27日，建设银行召开2025年度业绩发布会，该行副行长雷鸣指出，"截至2025年末，建设 银行全行网点问题响应的过程当中，AI助手覆盖率已经达到99.42%，也就是说所有的员工有各种各样 的问题向总行或者向管理部门去提问的时候，有99.42%是人工智能的方式来先形成回答方案，日均访 问量已经超过了10万人次。" ...