——蚂蚁集团旗下AI健康助手蚂蚁阿福上线点评：从低频咨询到高频陪伴，AI医疗激活医药险全链路闭环

2025 年 12 月 19 日 行业研究 从"低频咨询"到"高频陪伴"，AI 医疗激活"医药险"全链路闭环 ——蚂蚁集团旗下 AI 健康助手"蚂蚁阿福"上线点评 要点 事件： 12 月 15 日，蚂蚁集团将原 AI 健康应用"AQ"正式更名为"蚂蚁阿福"。该产 品在发布后数日内下载量激增，12 月 16 日跃升至苹果应用商店总榜 Top 3， MAU（月活用户）突破 1500 万，位居国内 AI 健康管理类 APP 首位。蚂蚁阿福 接入了 500 多位国家级院士及名医的"AI 分身"，将原本稀缺的顶级专家资源 通过大模型转化为 24 小时在线的"平民化服务"。 点评： 流量入口的重定向，推动高频医疗健康交互。"阿福"通过 AI 降低了健康咨询 门槛，过去互联网医疗的痛点是"低频"，而"AI 陪伴"将医疗拉向了高频健 康管理，成为链接患者与药品、服务的入口。我们认为阿福 AI 陪伴模式有望显 著提升用户活跃度（DAU）与留存率。AI 能够在用户需求产生的早期阶段完成 精准识别与分流，为后端的高毛利药品销售及专业医疗服务实现高效导流。 赋能"医+药+险"全链路闭环。蚂蚁依托支付生态（医保电子凭证）、保险（好 医 ...