From Hype to Habit: How We’re Building an AI-First SaaS Company—While Still Shipping the Roadmap

Strategy - AI first 意味着从在产品中添加 AI 功能发展到通过 AI 视角重新思考如何规划、构建和交付价值 [4] - AI first 公司需要像初创公司一样的好奇心和敏捷性，同时具备企业般的纪律性，两者并行 [12] - 公司需要平衡当前客户需求和对未来 AI 投资之间的关系，避免过度关注一方而落后 [11] - 规划方式需要拥抱不确定性，学习和发现塑造前进的道路，目的地本身也会随着对可能性的了解而演变 [13] Ways of Working - 需要将发现过程视为可重复的、有意的过程，在规划周期中构建用于实验、黑客马拉松和学习的时间 [19][20] - 将流程视为产品，根据结果评估其有效性，如果流程不能提高方向的清晰度、帮助团队或加速决策，则需要迭代或完全删除 [23] - 从速度转向智能速度，意味着培养有目的地快速行动的能力，在清晰、动力和适应性中工作 [25] People - 成为 AI first 公司主要是一种文化转型，需要重新思考在 AI 时代优秀人才的定义，不仅在 AI 团队中，而且在整个公司中 [26][27] - 投资于 T 型人才，即拥有深厚专业知识，同时可以扩展宽度、快速原型设计、跨部门流畅协作并实现端到端系统的人才 [29] - 需要在整个组织内建立 AI 流利度，让每个团队都感到有能力理解 AI，并有足够的信心使用 AI 进行构建 [33][34]