鲁班到家登顶全国服务订单量第一,正在成为大家居服务新基建
36氪·2025-05-08 09:49
它让"服务"这件事,不再是家居行业的售后 补丁,而是新一轮产业效率革命的起点。 在房地产行业高增长时代落下帷幕后,中国家居消费结构正发生深刻变化。新增住房需求放缓、二手房交易升温,以及中产家庭"断舍离"带来的生活空间重 构,使 得"家"的更新、维修与功能性改善,逐步替代传统装修,成为居民支出中新兴而快速增长的板块。 沙利文发布的《 2025 中国大家居安装维修服务市场白皮书》(以下简称白皮书)指出: 2024 年中国大家居安装维修服务市场规模已突破 7,000 亿元,预计 到 2029 年将达到 8,961 亿元,五年复合增长率达 4.9% 。 而在这一万亿蓝海中,第三方服务平台扮演着关键角色。根据沙利文数据,鲁班到家以"2024年全国实际服务订单量(排除未履约订单)第一"跻身成为中国 头部大家居安装维修服务平台。 鲁班到家在白皮书中被定义为"平台型、综合性"的代表,其成长路径与行业数字化演进几乎同步:从早期师傅靠"人脉熟人"接单,到平台撮合提升效率,再 到如今依托技术实现全流程闭环,大家居服务平台的逻辑已不再是"信息撮合",而是"交付能力"。 早于 2015 年,当时正处于大家居行业从"游击队式"服务向"规 ...