胖东来对财富管理机构有哪些启示？

近两年，胖东来现象级走红，可能谁也想不到，2024年中国实体零售业的顶流是一个四线城市 的本地商超品牌。胖东来何以成为网红，除了丰富的商品和极致的供应链管理，远超同行的服 务以及老板于东来时常挂在嘴上的爱和真诚才是"必杀技"。 金融机构财富管理业务的内核和零售非常相似，都是通过金融/非金融产品匹配客户诉求，为客 户创造价值，进而赢得其信任。近年来，随着财富管理市场的快速发展，越来越多的机构开始 思考如何在激烈的竞争中脱颖而出。许多机构也开始意识到，客户对财富管理的需求不仅限于 金融产品的购买，更希望得到的是持续的、个性化的财富咨询、资产配置以及风险管理服务。 胖东来的成功对高度依赖客户信任的财富管理行业具有重要启示——以用户为中心的服务升级 和信任建设，同样是财富管理机构破局的关键。我们不妨从胖东来出圈的模式出发，看看目前 金融机构从产品到服务做了哪些努力，还有哪些角度可以进一步强化与投资者之间的信任？ 01 强化产品品类和质量 胖东来非常注重产品品类、产品质量和食品安全，对供应商和自营产品、品类有严格的 筛选标准和监管流程，确保消费者能够购买到高品质的商品。 对应的，大部分全国性理财公司，基于客群的广泛性和 ...