蚂蚁再入无人区：AI健康管家AQ，是“普惠医疗”的终极答案？

蚂蚁的"AI医疗"，不止于"有问必答" 硬·AI 作者 | 申思琦 编辑 | 硬 AI 当每日超2亿人次的健康问题涌入互联网，迎来的却是鱼龙混杂的广告与真假难辨的信息时，一个巨大 的"信任赤字"鸿沟已然形成 。6月26日，蚂蚁集团正式发布的独立AI健康应用AQ，正是对这一行业痛点的 正面回应。 这并非蚂蚁的首次涉足。此前已在支付宝内测近10个月、服务超7000万用户的"AI健康管家"，是AQ的前身 与试金石 。将AQ从支付宝中独立出来，并非简单的功能平移，而是一次清晰的战略升维。此举意味着医疗 健康业务已从支付生态的增值服务，升级为值得拥有独立品牌与发展路径的核心战略板块。 蚂蚁的意图很明确：AQ的目标不是成为一个更精准的搜索引擎，而是要成为每个家庭值得托付的健康管 家，这需要解决的不仅是技术问题，更是服务整合与信任重建的系统性工程。 拆解AQ的产品架构，可以看到其围绕"专业性"、"全面性"和"可信度"构建了一个三位一体的价值核心。 专业性：从"搜索"到"诊断辅助"的进化 传统健康搜索是"一问一答"的静态模式，而AQ试图将其重塑为"多轮追问"的动态咨询。当用户描述模糊的 症状时，AQ能够像真人医生一样进行追问 ...