2025年保险行业AI应用全景洞察报告

保险行业AI应用全景丨洞察报告 卷首语： 然而，当目光锚定科技前沿，一个深刻变革正在上演：AI正以系统性重塑者的姿态，重新定义保险行业的运 行逻辑。它不再是概念宣讲里的"未来畅想"，而是通过智能算法、数据洞察，深度融入产品设计、服务流 程、风险管控，实现科技赋能与保险初心的同频共振。这场变革的底层逻辑，是数字技术与金融服务的深度 融合。 每一次基于大数据的精准风险定价，每一回借助智能交互完成的便捷理赔，都在重构大众对保险服务的认知 范式。 当AI能够比人工更高效识别潜在风险，当算法可以为客户定制专属保障方案，如何在科技效率与人文关怀之 间筑牢平衡支点，将成为贯穿保险AI时代的核心命题。我们期望行业各方，能在数字创新与保障本质的共鸣 中， 寻回保险"守护稳稳幸福"的初心，奔赴对行业高质量发展、对客户美好保障体验的深度追求。 核心摘要： 发展背景 ➢ 市场规模： 中国保险市场持续扩容，2026年原保费收入有望突破 6.3万亿元 ，寿险、财产险、健康险等 均呈增长态势。 ➢ 科技投入： 保险业科技投入持续高速增长，2025年总投入将突破670亿元，大数据、云、AI为主要投入 领域。 ➢ 技术价值： 生成式 AI 有 ...