Chatbot，是一种懒惰的产物

「聊天界面，本质上是一种懒惰的产物。」 大多数 AI 产品都在做 chatbot。对话框是最简单直接的人类与 AI 交互的「接口」，同时也是一个 AI 产品最低成本上线的方式。 但「对话框」一定是最佳交互的形式吗？近期一篇在 Medium 上受到热议的文章《Are we designing AI products all wrong？》，提出了一些不同的看法： 作者 Hoang Nguyen，超过 14 年产品设计与开发的经验，目前任职于 FireGroup Technology，主导产品策略与设计执行。 以下为文章全文，Founder Park 进行了适当的调整及编译。 超 8000 人的「AI 产品市集」社群！不错过每一款有价值的 AI 应用。 邀请从业者、开发人员和创业者，飞书扫码加群： 进群后，你有机会得到： 各位设计师同行，是时候谈一谈了。当我们一直在完善我们的 Figma 原型和在微交互的细节里精雕细琢时，整个 AI 行业已经不自觉地走进了我们职业生 涯中最大的 UX 设计失败。更糟的是，我们都是同谋。 作为产品设计师、设计总监或者等等其他职位，我们以通过精妙的交互设计来解决复杂用户难题而自豪。但 ...