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“投诉排行榜居榜首”?格力怒怼称排名缺乏公信力!平台:所有数据客观真实

7月19日晚间,@格力文传 发布声明称,近期公司发现网络上有自称"消费保"的投诉平台发布了关于家 电企业售后投诉量及解决率对比排行,相关内容已被中华网财经等媒体引用传播。 经核查, 该平台是民间机构,并无官方资质,该排名数据来源、统计方法不透明,缺乏客观依据与公 信力。 该平台自称系"中国电子商会旗下消费服务保障平台",公开信息显示:其运营主体原为"深圳消 费保信息技术有限公司",经查国家企业信用信息公示系统,该公司已于2021年8月19日被深圳市市场监 督管理局南山局列入严重违法失信企业名单,并于2022年5月5日被依法吊销营业执照。 针对该平台上述行为,公司已对相关链接完成证据保全,目前已委托律师依法采取法律措施,坚决维护 公司及消费者的合法权益。 针对格力发文,7月20日,"消费保"发长文回应, 其称"消费保"现运营良好,经营正常 ,不存在格力电 器的《声明》中所谓"被列入严重违法失信企业名单,并已被吊销营业执照"情况。 关于格力电器的《声明》中对"消费保"投诉平台发布的数据提出质疑的问题,源于公众号"消费电子杂 志社"发布的文章《格力空调惊现万元维修费?小米被指异味难除?空调旺季变"维权季"》,文章引 ...