致爱康国宾：危机公关时不要用 AI 写稿

以下文章来源于洒家君泽 ，作者洒家君泽 洒家君泽 . 关于改变你我生活的商业与科技 本文来自微信公众号： 洒家君泽 ，作者：洒家君泽，题图来自：视觉中国 张女士新近查出了癌症，她说自己连续十年在爱康国宾体检，你们没查出我的癌症。于是她说爱康国 宾是假体检。 张女士很愤怒，爱康国宾也更愤怒。他们没有道歉，没有安抚，而是召开了发布会，来表达自己的怒 火，并且起诉了客户。 爱康国宾 CEO 在发布会上，说了句"不要指望几百块的体检能查出所有的病"，成了舆论焦点。 我倒是觉得，他们在公众号上的声明更有意思，读完之后，我第一个念头：这是 AI 写的。 尤其是这一段： 这种高度模板化、逻辑清晰、层层递进的表达方式，正是当前 AI 最擅长处理的。当然，这种对他人 动机的深度揣测和重新定义，已经超出了 AI 基于数据生成内容的范畴，它是一种带有强烈主观判断 和攻击性的"诛心之论"。这背后，闪烁的是人类在争斗中才会运用的、复杂的心理战术。 这可能才是整件事里最有趣的部分。 我甚至都能想象，爱康的法务或公关团队首先确定了这次回应的核心战略 —— 即强硬对抗、绝不妥 协、并将事件拔高。 他们可能让 AI 生成一份声明草稿，将核心指 ...