消费者去哪了？

本文来自微信公众号： 零售圈 ，作者：祝启明，原文标题：《万字深度长文：消费者去哪了？》， 题图来自：虎嗅（张一然拍摄） 零售业的变革，从来没有像今天这样猛烈。曾经辉煌的大卖场陷入集体衰退，让无数依靠大卖场为生 商家和厂家陷入"整体性困惑"、"集体性束手无策"！ 曾几何时，大卖场凭借"一站式、低价格、大客流" 的显著优势，牢牢占据着零售行业的主导地位， 成为消费者购物的首选之地。 然而，时过境迁，如今消费者的一句日常回答，却如同一记重锤，将大卖场昔日的辉煌支柱逐一推 倒。 "去啥商场啊？价格贵不说，没两个小时还出不来"！ 最恼火的是多年来依赖大卖场的厂家和商家！做堆头，没人！搞特价，没人！搞试吃，没人！搞海 报，没人！ 面对突然"消失"的消费者，许多厂家和商家，忽然间变得不会做生意了！ 这一现象背后，实则是一场深刻的零售革命，消费者正经历着人类零售史上规模空前、速度惊人的 "空间越狱" ，从传统的大卖场等实体渠道，迅速向多元化、数字化的新兴渠道转移。这场变革不仅 对零售行业的格局产生了深远影响，也促使企业必须重新审视自身的战略布局，以适应消费者行为的 变化，在激烈的市场竞争中求得生存与发展。 一、傲慢无比的渠 ...