ChatGPT正逐渐成为消费产品，Claude在商业领域更具优势

图片来源：GETTY IMAGES 人工智能领域的竞争对手Anthropic和OpenAI发布了两项对标研究，揭示用户使用其旗舰产品ChatGPT 和Claude的情况。这两项研究均对海量用户对话数据集展开分析，考察工作相关与非工作相关对话场 景。 尽管两家公司采用的数据集和研究方法存在差异，但OpenAI的分析表明ChatGPT消费版主要用于个人用 途以及探索性活动，而Anthropic的研究则显示Claude.ai和Claude API主要用于编程、研究和教育等工作 相关任务。 根据OpenAI发布的研究报告，大部分ChatGPT对话与工作并无关联。非工作类消息占比超70%（较2024 年6月的53%显著上升），而工作相关查询仅占27%（较一年前的47%大幅下降）。 研究表明ChatGPT正逐渐从企业工具转为通用消费产品。研究人员将ChatGPT最常见的三类对话主题归 为实用指导、写作辅助及信息检索，这三类主题的对话量占所有对话量的近78%。 然而，值得注意的是，OpenAI的数据集仅涵盖ChatGPT消费版套餐（免费版、Plus版、Pro版）使用情 况，并不包括Teams、企业版或教育版等非消费版套餐。 ...