费率三连降、净利率三连升！海尔智家变革加速

导语：在持续向好的财报信号里，海尔智家的复利效应，有望将在未来结出更大的硕果。 10 月 30 日，海尔智家发布了优于预期的三季报，营收、利润再创新高。仔细翻阅这份财报，有两个看点值得深思。 一是费率三连降。近几年来，海尔智家一直在推进全流程的数字化变革，费率实现三连降表明其数字化变革效果明显。 二是净利率三连升。在近年来全球家电市场承压的背景下，海尔智家的净利率却在逐年提升。这并非简单的短跑冲刺，而是做到了中长期稳健，表 明其盈利能力在持续提升。 一降一升，业绩增长持续稳健。那么，海尔智家究竟是做对了什么？更值得深思的是，支撑其持续增长的逻辑是什么？笔者认为，海尔智家正通过 加速变革，用造爆款、数字化与大出海"三板斧"，找到了持续增长的新活法。 懂用户，才能做爆款 这几年，家电企业最明显的一个体感是：国补发力，动辄大几千、上万元的家电卖得更好了；但与此同时，消费者更加追求性价比，高参数产品也 开始压缩价格，行业变得更卷了。 在这种情况下，"做爆款"成了突破内卷、拉动业绩的头号马车。 但问题是，怎么在复杂的行业里做爆款？ 海尔智家的操作提供了一个双线并行的样本。 一是，深入用户真实生活场景，用"真产品"引爆大 ...