太恶心!家长在海底捞用纸碗给孩子接小便,邻桌投诉有异味,海底捞回应来了
10月31日,黑龙江哈尔滨。王先生向记者反映,他于10月30日晚上8点在海底捞 (哈尔滨银泰店)就餐时, 发现邻桌小孩直接在公共场合撒尿。 王先生称,当时孩子对他妈妈说想上厕所, "孩子妈直 接给他抱起来,屁股对着我们,顺手拿了一个小纸碗接着,直接就放在备菜的推篮上。" 王先生称, 孩子母亲接完尿就将纸碗放在旁边的推车 上,并用海底捞配备用于擦手的毛巾擦拭,周边有一股尿味。 王先生向海底捞工作人员反映后,工作人员赔偿了他一份果盘。但王先生并不 接受,他说: "他们就在我对面桌尿的,都是味道,那个果盘我们 也没吃。" 10月31日,海底捞回复王先生,在质量安全部中心专人监督下, 门店已于事发后15分钟内完成该区域专项清洁消毒,相关污染用品均已废弃处 理。 已指定专人与王先生保持沟通积极跟进处理。 此前, 海底捞火锅店内有人"向火锅 小便"的短视频引发舆论广泛关注。 而后,上海黄浦警 方发布警情通报,对涉案的唐某(男,17岁)和吴某(男,17岁)作出了行政拘留处罚。 海底捞火锅微博发布道歉声明, 称将涉事门店内的餐具全部销毁换新,对整个门店深度消毒,并对事发时段到消 毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费, ...