服装行业退货率高,问题出在AI上?
虎嗅APP·2025-12-08 10:03

题图|视觉中国 近日,一家服装潮牌代工厂借助AI快速上新的案例,引发了争议。 不再需要摄影师、修图师、化妆师、搭配师,通过一套AI工具,就能生成大量新款设计和视觉素 材,实现了"设计即上新"的效率神话。但网友们似乎并不买账、纷纷提出质疑:"AI做的图,拿到手 完全不一样""衣服是软的,怎么保证上身版型""用AI做产品图,不是欺骗买家吗?"。 一边是高效的AI上新,一边是高居不下的退货率。这一反差为整个产业敲响了警钟:AI爆改的代 价,很可能是"货不对版"被几何级放大。 其实,类似体验在消费终端早已屡见不鲜。习惯网购衣服的大家也许都有过这样的时刻:模特身上利 落的直筒裤到自己身上变成紧身裤;直播间里流光溢彩的面料到手却粗糙僵硬;衣服的尺码表像一道 数学题,填空填错一次,就是一次退货运费......这种低效,不止发生在屏幕这一侧,屏幕另一端的服 装产业链也在另一种更深层的低效中挣扎:设计师画完图,打版师反复改纸样,样衣在品牌和工厂之 间像乒乓球一样往返,渠道也靠订货会凭眼缘押货。 眼下,AI已经能写抓人的商品详情页文案,也可以做态度永远温和的客服,但在很长一段时间里, 一旦遇到柔软的布料、复杂的版型和真实的车间环 ...