蚂蚁健康事业群总裁张俊杰：「蚂蚁阿福」不会取代医生

作者 | 彭倩 编辑 | 乔芊 大厂"AI to C"的入口之战打得焦灼之际，蚂蚁也大手笔入场。 蚂蚁集团近日将旗下的AI健康 APP「AQ」改名为更接地气的「蚂蚁阿福」，新版本还将以"健康陪伴"为核心功能，也提供"健康问答"、"健康服务"，将服 务范围从医疗扩张至健康领域。全新升级的蚂蚁阿福是一个亲切的男医生形象，还找来何炅做代言人。 蚂蚁10多年来积累的医疗服务能力，要通过AI的方式重做一遍。 蚂蚁阿福这轮升级有两个关键转变：从医疗到健康，从 AI 工具到 AI 朋友。关于后者，张俊杰（花名：伟鹤）等蚂蚁阿福高管认为，不同于蚂蚁从前推出 的诸多AI医疗产品，拟人化的蚂蚁阿福更像朋友，这在于移动互联网的时代产品和AI时代产品天然就应该长得不一样，要从"你问我答"到"主动关怀"。 蚂蚁阿福也并非抱着要取代医生的野心，而是希望"打辅助"，通过 AI 来简化普通老百姓看病的流程，也为医生减负。同时将"健康陪伴"作为核心定位，是 希望蚂蚁阿福"能让用户不生病"，不用动用医疗资源，因为用户预防疾病的需求其实相当旺盛。 09:18 4 ... 阿福 8 智能体 Cx Hello~ + 心睛自然身体好 l 我的健康 六万 ...