罗永浩吐槽“宽带缩水”，上海电信回应

12月18日，罗永浩在朋友圈公开吐槽上海电信网速问题。罗永浩表示，其搬至上海后开通电信独享千兆宽带服务，然而自办理以来的半年 多时间里，宽带实际速率绝大多数时候仅有不到一百兆。 我们将始终践行"用户至上、用心服 务"的理念,不断提升服务质量与产品品 质,为每一位电信用户提供贴心的通信服 务，也感谢广大用户一直以来对我们的支 来源： 中 新经纬微信 关注" 新华网财经 "视频号 罗永浩说："每次找来客服，不管是官方的还是非官方的，都是管用三五天，然后又回到九十多兆。" 12月19日晚，上海电信以"上海电信关心您的上网感知"为题发布公告，表示公司作为申城通信服务核心企业，始终秉持网络强国使命，积 极推进千兆普及、万兆引领，致力于为全市用户提供高速、稳定、智能、安全的网络服务。 上海电信表示，用户在日常宽带使用中可能遇到室内不同房间WIFI速率不达标的困扰，造成这种情况的原因是多种多样的，比如户型结 构、室内面积、墙体屏蔽、信号干扰、设备位置、自购WIFI路由器标准、电脑终端等。遇到这些情况，可以直接拨打10000号，公司将进 行免费、专业的网络检测和维修服务。 用户在日常宽带使用中可能遇到室内 不同房间WIFI速 ...