企业该如何部署AI？要注意这三大趋势

整个2025年，我与无数企业领袖探讨了他们的AI战略，试图了解哪些措施有效，哪些构成了阻碍。随 着时间推移，我注意到有三个趋势在不同公司和行业中反复出现，它们决定了哪些企业能借助AI取得 成功，哪些会陷入困境。现将这些趋势汇总，分享来自AI转型一线的经验教训。 首先，AI在后端任务中的应用正在蓬勃发展，这表明真正能产生实际影响的往往是那些"枯燥"的工作。 第二个趋势与技术无关，而关乎人：企业如何对待员工，对其AI应用的成败至关重要。然而，或许最 能说明问题的趋势是关于初始战略和动机的：追逐AI技术本身的企业往往失败，而以解决问题为出发 点的企业则能取得成功。 当然，成功的因素远不止这些——从数据治理到安全与合规。但上述这些趋势，无论好坏，正在塑造企 业的AI实践。 摒弃"为AI而AI" 咨询公司韦斯特门罗（West Monroe）的AI与新兴技术负责人埃里克·布朗（Erik Brown）今年早些时候 告诉《财富》，他目睹了许多公司在概念验证未能达到预期后，陷入了"AI疲劳"。他指出，陷入此境地 的企业有一个共同点：要么选错了应用场景，要么误解了AI在该任务中可能（或不可能）发挥的作 用。更具体地说，他们的出发 ...