速递｜AI新贵与传统巨头对决：希尔顿CTO称三年磨一Agent，不会为概念买单

即便 Anthropic 和 OpenAI 凭借以商业为核心的人工智能产品让股市投资者感到不安——这些产品可能威胁到现有企业软件公司的地位，那些软件行业的传 统巨头们也在奋力追赶。从微软到 ServiceNow 再到 Snowflake 等一系列公司都已推出相关产品，旨在帮助客户开发人工智能 Agent （有时也称为数字同 事），这些 Agent 能像人类一样使用各种企业应用程序。 但这还不是全部。正如下面的图表所示，几乎所有的 AI 和软件公司都在销售 Agent 构建工具，让客户可以根据他们的具体需求拼凑出不同的定制化 AI Agent 。同时，这些科技公司也在竞相销售一种应用程序，客户可以用它来管理从不同供应商那里获得的、日益增多的 AI Agent 套件。 这引发了一个问题：行业究竟需要多少智能体管理仪表板（某些企业称之为控制中枢）？可以预见，每位客户最终可能只需要一个。 下图展示了哪些软件供应商正在新兴人工智能 Agent 产品领域展开竞争。主要参与者包括： 这些科技公司普遍押注于一个未来：白领工作者不再需要手动操作不同的企业应用来完成工作。相反，他们将监管一套人工智能 Agent ，这些 Agen ...