麦当劳CEO“试吃”被群嘲，揭开麦门的信任危机

来源丨凤凰网财经《公司研究院》 2026年3月初，麦当劳一场精心筹备的全球新品推广活动，意外演变成了一场席卷全球社交媒体的公关危机。 麦当劳CEO克里斯·坎普钦斯基在视频中，对自家新品夸赞一番后，只"象征性"地吃一小口。网友戏称，汉堡受了"一口皮外伤"，指责其表演痕迹过 重。 CEO只"咬了一小口"的行为，将麦当劳推向了舆论的风口浪尖。 01 "一口皮外伤" 这场公关灾难的导火索，是一段时长不到1分钟的视频。为了推广被寄予厚望的新品"大拱门"，麦当劳CEO克里斯·坎普钦斯基亲自出镜。在视频中， 他向观众介绍这款新品，并表示这将是他当天的午餐。 图源网络 正是这"一小口"，点燃了网友的批评火力。有网友评论道："他看起来像是第一次见到汉堡"。还有网友指出，2024年8月坎普钦斯基在试吃鸡肉汉堡 时，仅嚼了两口便切换到擦嘴的镜头，质疑其将食物吐在了纸巾里，随后画面立即剪辑到他称赞"非常棒"的片段。 这一次的风波里，坎普钦斯基在视频中的措辞也加剧了这场危机。在整个介绍过程中，他始终将汉堡称为"产品"，而非"食物"或"汉堡"。这种商业化 的表述，被公众解读为对食物本身缺乏热爱与敬畏，让整段视频显得像是一场冰冷的企业路演 ...