8万用户告诉你，下一个 AI 产品该做什么｜Jinqiu Select

这个问题我们讨论了三年，几乎所有的答案都来自推测、来自案例、来自舆论，没有人真正大规模 地去问过用户。 Anthropic 上周发布的这份报告，他们用 Claude 驱动的 AI 访谈员，在一周内完成了对全球 80,50 8 名用户的开放式对话访谈，覆盖 159 个国家、70 种语言。访谈结束后再用 Claude 驱动的分类器对所有对 话进行多维度标注。 锦秋基金创始合伙人杨洁在 2025年11月1日首期「 锦秋会 ——锦秋基金CEO大会 」上， 就提到： 模型是commodity，产品不是，懂用户的产品更稀缺 。 当模型成为基础设施后，竞争从"谁有模型"变成"谁更懂用户"。 锦秋基金认为，某种程度上，这也是 对已经在使用AI用户进行的人类史上规模最大 的定性研究 ，是创业者了解当下的AI用户的重要资料。 AI 到底在改变谁的生活，改变了什么？ 因此也对这篇文章做了编译。 在这份报告里，我们可以看到： AI已经被全球用户广泛接受 ：全球没有一个国家的正向情绪低于 60%；81% 的用户说，AI 已经在某种程度上实现了他们的期望。 用户说想要效率，但买单的理由是"生活"： 很多用户起初描述的需求是"提高工作效率 ...